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私たちについて

About us
私たちについて

世界最大級の規模を誇る「オートバックス」のFC店を運営しています。

1976年創業の当社は、世界最大級の自動車関連総合専門店「オートバックス」のフランチャイズ店を展開している会社です。現在は、静岡・神奈川を拠点に8店舗を運営しており、地域密着で事業を展開中。今後も、「クルマのことならオートバックス」と地域の皆さまに必要とされる企業を目指して、人として、企業として成長を続けてまいります。

車の購入から売却まで、トータルにサポート。

当社では、「カー用品販売」「自動車整備」「車の買取・販売」「自動車保険販売」の4つを柱とした「クルマのワンストップ・サービス」を取り扱っています。

■カー用品販売
平均3~5万点のカー用品が並ぶ店舗で活躍するフロアスタッフは、いわば「オートバックスの顔」となる存在。お客様の幅広いニーズに合わせたご提案で、“お店のファン”を増やします。

■自動車整備(ピットメカニック)
車のプロフェッショナルとして、カー用品やパーツの取付、車両の整備・点検、車検整備などを手掛けるピットメカニック。お客様が抱える様々なお困りごとを解消することで、安心・安全なカーライフを支えます。

■車の買取・販売
新車・中古車の販売、買取、査定など、自動車売買に関わる仕事です。大切な愛車を手放すお客様の思いにしっかりと寄り添い、新しいオーナー様へと橋渡しをします。

■自動車保険販売
オートバックスの任意保険販売では、テレアポや飛び込み営業などは一切行いません。オートバックスを選んでくださったお客様の信頼に全力でお応えし、よりよい未来を描くお手伝いをします。

地域の皆さまに「人」で選ばれています。

私たちは「MYコミュニケーションズ」という社名の通り、人と人とのコミュニケーションを大切にしています。そのため、地域のお客様からはお店ではなく“人”で選んでいただけることが多く、「◯◯さんに頼むと決めているから」と言ってもらえることもしばしば。ご家族やお勤め先の同僚を紹介していただくこともあり、中には3世代にわたってお付き合いのあるお客様もいらっしゃいます。

また、オートバックス本部が主催する表彰制度のうち、顧客満足度において高いスコアを得た店舗を表彰する「カスタマーエクスペリエンス大賞」を2年連続(2022年度・2023年度)受賞しました。多くの方の信頼にお応えできるよう、今後も心のこもったサービスで地域の皆さまに寄り添い続けていきます。

「選ばれる人」になるための教育にも注力。

当社では、スタッフ一人ひとりの教育に力を入れており、世界レベルの知識や技術、接客スキルを身に付けられる環境を整えています。

さらに、スキル面だけでなく、"人間力”を高める教育にも注力。社内研修を通じて、仕事への向き合い方や考え方、リーダーシップ論、そして他者を尊重する心遣いを学びながら、お客様に選ばれる魅力ある人材育成を行っています。

活躍中のスタッフについて

当社では、20代から50代までの幅広い年代のスタッフが活躍しています。ほとんどのメンバーが未経験からスタートしており、「車が好き」という理由で異業種から転職してきたメンバーも多数。元工場の作業スタッフや元アパレル店員など、多彩なバックグラウンドを持っています。

年齢や経歴はバラバラですが、共通しているのは「人に喜んでもらいたい」という想いです。「自分の好きなことで人の役に立ちたい」「お客様からの“ありがとう”が原動力になっている」という人が多く、みんな自分の仕事に誇りを持ちながら、一生懸命に取り組んでいます。

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